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이용약관

시행일: 2026년 10월 23일

목차

제1조 (목적)

이 약관은 오성시스템 주식회사(이하 "회사")가 제공하는 SignForge 및 관련 웹사이트·부가 서비스(이하 통틀어 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리·의무 및 책임, 이용 조건과 절차, 그 밖에 필요한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

  1. "서비스"란 이용자가 웹 브라우저에서 SVG 등 도안 파일을 업로드하고 형태·두께·구조 등을 설정하여 3D 프린팅·CNC 가공 등에 사용할 STL·DXF 등 제작용 파일을 생성하고 내려받으며, 작업한 프로젝트를 회사 서버에 저장할 수 있도록 회사가 제공하는 3D 간판(입체 문자) 설계 서비스와 이에 딸린 일체의 서비스를 말합니다.
  2. "이용자"란 이 약관에 동의하고 계정을 만들어 서비스를 이용하는 개인, 법인 또는 단체를 말합니다.
  3. "계정"이란 이용자를 식별하고 서비스를 제공하기 위해 이용자가 등록한 이메일 주소 등의 정보와 그에 연결된 이용 권한을 말합니다.
  4. "청구 국가"란 이용자가 유료 구독을 결제할 때 결제자의 국가(결제한 PayPal 계정에 등록된 주소의 국가 등)를 말하며, 갱신 결제의 경우에는 그 결제에 적용된 결제자의 국가를 말합니다. 회사는 PayPal이 이 국가를 제공하는 경우에만 받습니다.
  5. "구독"이란 이용자가 월간 또는 연간 단위로 요금을 미리 결제하고 해당 플랜의 기능을 이용하는 유료 이용 계약을 말합니다.
  6. "플랜"이란 회사가 정한 서비스 이용 등급을 말하며, 플랜에 따라 이용할 수 있는 기능과 이용 한도가 다릅니다.
  7. "결제 기간"이란 한 번의 구독 요금 결제로 이용할 수 있는 기간(1개월 또는 1년)을 말합니다.
  8. "이용자 콘텐츠"란 이용자가 서비스에 업로드하거나 입력한 SVG 등 파일, 문자, 로고, 이미지, 설정값 등 일체의 자료를 말합니다.
  9. "출력물"이란 이용자 콘텐츠와 이용자의 설정을 바탕으로 서비스가 생성한 STL·DXF 등 파일과 관련 자료를 말합니다.
  10. "PayPal"이란 회사가 구독 요금을 결제받고 환불하기 위하여 이용하는 결제 처리 서비스와 그 운영자를 말합니다. PayPal은 결제를 처리할 뿐이며, 서비스의 판매자는 회사입니다.
  11. "자동결제"란 이용자가 PayPal에서 승인하여, 이용자가 해지할 때까지 갱신일마다 구독 요금이 PayPal을 통해 자동으로 청구되도록 하는 결제 방식을 말합니다.
  12. "조직"이란 회사와 서비스 이용에 관한 별도의 계약(이하 "조직 계약")을 체결한 법인, 단체 또는 개인사업자(교육기관 등)를 위하여 회사가 서비스에 만든 이용 단위를 말하며, 서비스 화면에서는 "팀"으로 표시합니다.
  13. "구성원"이란 조직의 초대를 수락하여 그 조직에 속한 이용자를 말합니다. 구성원의 역할에는 소유자, 관리자, 일반 구성원이 있습니다.
  14. "조직 관리자"란 구성원 중 소유자와 관리자를 말합니다.
  15. "좌석"이란 조직 계약에서 정한 수만큼 구성원이 조직의 플랜을 이용할 수 있게 하는 이용 권한의 단위를 말하며, 구성원 1명이 좌석 1개를 사용합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

  1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 웹사이트에 게시합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
  3. 회사가 약관을 변경하는 경우 적용일자, 변경 내용 및 변경 사유를 밝혀 적용일자 7일 전부터 웹사이트 또는 서비스 화면에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게 변경하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 계정에 등록된 이메일 등으로 이용자에게 개별 통지합니다.
  4. 회사가 제3항에 따라 공지 또는 통지하면서 적용일자 전까지 거부 의사를 표시하지 않으면 변경에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 알렸음에도 이용자가 거부 의사를 표시하지 않은 경우, 이용자는 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
  5. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 구독을 해지할 수 있습니다.

제4조 (계정 등록)

  1. 서비스를 이용하려는 사람은 이 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 계정을 만들어야 합니다.
  2. 이용자는 가입할 때 정확한 최신 정보를 제공해야 하며, 등록한 정보가 바뀐 경우 지체 없이 수정해야 합니다.
  3. 회사는 가입할 때 이용자의 국가를 받지 않습니다. 이용자가 처음으로 유료 구독을 결제할 때 PayPal이 청구 국가를 제공하면 그 국가를 계정의 국가로 기록하며, 제공하지 않으면 계정의 국가는 정해지지 않을 수 있습니다. 세금은 제13조에 따릅니다.
  4. 청구 국가는 이용자가 PayPal에 등록한 정보에 따라 정해지므로, 이용자는 PayPal 계정에 실제 주소와 국가를 정확하게 등록해야 합니다.
  5. 만 14세 미만인 사람은 가입할 수 없습니다.
  6. 유료 구독은 거주 국가의 법령상 성년인 이용자 또는 법정대리인의 동의를 받은 미성년자만 신청할 수 있습니다. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인은 관련 법령에 따라 그 결제를 취소할 수 있습니다.
  7. 법인 또는 단체를 대신하여 가입하는 사람은 그 법인 또는 단체를 이 약관에 구속시킬 권한이 있음을 보증하며, 이 경우 이 약관에서 "이용자"는 그 법인 또는 단체를 말합니다.
  8. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입 신청을 승낙하지 않거나, 사후에 이를 알게 된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    • 허위 정보를 기재하거나 다른 사람의 정보를 도용한 경우
    • 과거에 이 약관 위반으로 이용계약이 해지된 적이 있는 경우(회사가 재가입을 승낙한 경우는 제외합니다)
    • 그 밖에 관련 법령 또는 이 약관을 위반하여 신청한 경우

제5조 (계정의 이용과 보안)

  1. 계정은 가입한 개인 본인 또는 가입한 법인·단체가 지정한 사용자 1명이 이용합니다.
  2. 이용자는 로그인 정보를 다른 사람과 공유하거나 계정을 제3자에게 양도·대여·재판매할 수 없습니다.
  3. 여러 사람이 함께 이용하는 조직(팀) 계정과 좌석에 관하여는 제5조의2부터 제5조의5까지에서 정합니다. 조직의 구성원도 각자 자신의 계정으로 서비스를 이용하며, 제1항과 제2항이 적용됩니다.
  4. 이용자는 자신의 계정 정보(비밀번호 등)를 안전하게 관리할 책임이 있습니다.
  5. 이용자는 계정이 무단으로 사용되고 있음을 알게 된 경우 즉시 회사에 알리고 회사의 안내에 따라야 합니다.
  6. 이용자가 계정 관리를 소홀히 하여 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 발생한 경우는 그러하지 않습니다.
  7. 요금제마다 같은 계정으로 동시에 로그인해 둘 수 있는 곳의 수(이하 "동시 로그인 수")가 정해져 있으며, 회사는 이를 요금제 페이지에 PC 대수(예: "PC 2대")로 표시합니다. 요금제 페이지의 PC 대수는 동시 로그인 수를 말하며, 동시 로그인 수는 브라우저(시크릿 창 등 별도의 창을 포함합니다)마다 1곳으로 셉니다. 동시 로그인 수만큼 로그인한 상태에서 새로 로그인하려면 이미 로그인한 곳 중 하나에서 로그아웃해야 하며, 15분 넘게 사용하지 않은 곳은 새로 로그인할 때 먼저 로그아웃될 수 있습니다. 로그아웃된 곳의 편집기에서는 새로 편집할 수 없고 하던 작업의 저장만 할 수 있습니다. 이용자는 계정 화면에서 로그인 중인 곳을 확인하고 로그아웃할 수 있습니다.

제5조의2 (조직 계정과 조직 계약)

  1. 조직은 회사가 조직 계약에 따라 만들며, 이용자가 서비스에서 직접 만들 수 없습니다.
  2. 조직의 좌석 수, 플랜, 이용 기간(시작일과 종료일)은 조직 계약에서 정하고, 회사가 조직 계약에 따라 서비스에 설정합니다. 회사가 조직 계약의 변경에 따라 조직의 플랜이나 이용 기간을 바꾸면 바뀐 내용은 그 조직의 모든 구성원에게 함께 적용됩니다.
  3. 조직 계약은 회사와 조직 사이의 계약이며, 구성원은 조직 계약의 당사자가 아닙니다. 현재 조직 계약은 제12조 제1항 단서의 Education 요금제 계약에 한하며, 그 대금은 PayPal을 통하지 않고 회사가 조직에 직접 청구합니다.
  4. 좌석 수, 플랜, 이용 기간, 대금의 청구와 지급, 세금계산서 발행, 조직 계약의 갱신·해지와 환불에 관하여는 조직 계약이 이 약관보다 우선합니다. 조직 계약에서 정하지 않은 사항과 각 구성원의 서비스 이용(계정, 이용자 콘텐츠, 출력물, 금지 행위 등)에 관하여는 이 약관이 적용되며, 구성원의 개인정보 처리에는 개인정보처리방침이 적용됩니다. 조직은 조직 계약을 체결함으로써 제5조의2부터 제5조의5까지에서 조직에 관하여 정한 사항에 동의합니다.
  5. 좌석은 구성원 본인이 결제하는 구독이 아니므로, 구독의 결제·자동 갱신·플랜 변경·해지·환불에 관한 이 약관의 규정은 좌석의 이용에 적용하지 않습니다. 좌석 이용의 대가는 조직이 조직 계약에 따라 지급하며, 구성원은 좌석 이용이 끝났다는 이유로 회사에 환불을 청구할 수 없습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 생긴 손해의 배상(제27조)은 그러하지 않습니다.

제5조의3 (조직 관리자의 권한과 책임)

  1. 회사는 조직 계약에 따라 조직마다 소유자 1명을 지정합니다. 회사가 지정한 사람이 소유자 초대를 수락하면 그 조직의 소유자가 됩니다.
  2. 조직 관리자는 서비스 화면에서 다음 각 호의 일을 할 수 있습니다. 다만 조직의 이용이 정지되었거나 이용 기간이 끝난 뒤에는 새로 초대하거나 초대를 다시 보낼 수 없습니다.
    • 이메일 주소를 입력하여 조직에 초대하는 일. 소유자는 관리자와 일반 구성원을, 관리자는 일반 구성원만 초대할 수 있습니다.
    • 대기 중인 초대를 다시 보내거나 취소하는 일. 관리자는 일반 구성원 초대만 다시 보내거나 취소할 수 있으며, 회사가 보낸 소유자 초대는 조직 관리자가 다시 보내거나 취소할 수 없습니다.
    • 구성원을 조직에서 제외하는 일. 소유자는 다른 구성원을, 관리자는 일반 구성원만 제외할 수 있으며, 소유자는 제외할 수 없습니다.
    • 관리자를 일반 구성원으로, 일반 구성원을 관리자로 바꾸는 일. 이 일은 소유자만 할 수 있습니다.
    • 구성원과 대기 중인 초대의 목록, 좌석 사용 현황을 확인하는 일. 이때 이메일 주소는 일부를 가려서 표시합니다.
  3. 조직 관리자는 초대할 사람의 이메일 주소를 서비스에 입력할 정당한 권한이 있어야 합니다. 조직은 조직 계약에 따라, 조직 관리자를 통하여 초대받는 사람에게 초대한다는 사실과 회사가 초대 메일 발송과 구성원 관리를 위하여 그 이메일 주소를 처리한다는 사실(개인정보처리방침 제2조)을 알리는 등 관련 법령에 따라 필요한 고지를 할 책임을 집니다. 이 항은 회사가 관련 법령에 따라 지는 의무에 영향을 주지 않습니다.
  4. 조직 관리자는 조직을 대신하여 제2항의 일을 하며, 조직 관리자가 한 초대·제외·역할 변경은 조직의 의사에 따른 것으로 봅니다. 조직은 조직 관리자를 적절히 정하고 관리해야 하며, 조직에 속할 자격이 없어진 사람(퇴직자, 졸업생 등)을 조직에서 제외할 책임이 있습니다.
  5. 회사는 조직 관리자가 입력한 이메일 주소로 초대 메일을 보내며, 초대받는 사람이 조직에 속할 자격이 있는지는 확인하지 않습니다.
  6. 조직 관리자는 제4조 제5항에 따라 가입할 수 없는 사람(만 14세 미만인 사람 등)을 초대해서는 안 됩니다. 회사는 그러한 초대를 알게 되면 초대를 취소하고 그 이메일 주소를 지체 없이 파기합니다.

제5조의4 (초대와 좌석의 이용)

  1. 초대받은 사람은 초대 메일의 링크에서 초대를 수락할 수 있습니다. 초대 링크는 보낸 때부터 7일 동안 유효하고 한 번만 쓸 수 있으며, 초대를 다시 보내면 이전에 보낸 링크는 더 이상 쓸 수 없습니다. 조직의 이용이 정지되었거나 이용 기간이 끝난 뒤에는 초대를 수락할 수 없습니다.
  2. 초대를 수락하려면 초대받은 이메일 주소와 같은 이메일 주소로 가입하여 이메일 인증을 마친 계정으로 로그인하고, 수락 화면에서 조직 관리자에게 자신의 이메일 주소(일부 가림)·역할·조직 가입 일시가 표시되는 것에 동의해야 합니다(개인정보처리방침 제5조). 동의하지 않으면 초대는 수락되지 않습니다.
  3. 한 이용자는 하나의 조직에만 속할 수 있습니다. 이용이 정지되지 않았고 이용 기간이 끝나지 않은 조직(이용 기간이 시작되기 전인 조직을 포함합니다. 이하 "이용 중인 조직")의 구성원은 다른 조직의 초대를 수락할 수 없습니다. 다만 속해 있는 조직의 이용이 정지되었거나 이용 기간이 끝난 경우에는 새 조직의 초대를 수락하면 그 조직에서 자동으로 나갑니다.
  4. 조직의 구성원 수는 좌석 수를 넘을 수 없습니다. 구성원 수와 만료되지 않은 대기 중인 초대 수의 합이 좌석 수에 이르면 새로 초대할 수 없고, 구성원 수가 좌석 수에 이르면 초대를 수락할 수 없습니다. 회사는 좌석 수를 현재 구성원 수보다 적게 줄이지 않습니다.
  5. 초대를 수락한 구성원은 수락한 때(이용 기간이 시작되기 전에 수락한 경우에는 시작일)부터 이용 기간이 끝날 때까지 그 조직의 플랜(이하 "조직 플랜")을 이용할 수 있습니다.
  6. 좌석은 구성원 본인만 이용할 수 있습니다. 구성원은 좌석을 다른 사람에게 양도하거나 대여할 수 없고, 다른 사람과 함께 쓸 수 없습니다. 좌석을 다른 사람이 쓰게 하려면 조직 관리자가 기존 구성원을 조직에서 제외한 뒤 새로 초대해야 합니다.
  7. 구성원 본인의 구독과 좌석은 서로 별개입니다. 조직에 들어가도 구성원 본인의 구독은 자동으로 해지되지 않고 계속 갱신·결제되며, 좌석 이용이 끝나도 구성원 본인의 구독에는 영향이 없습니다. 구성원 본인의 구독과 조직 플랜이 함께 있으면 두 플랜의 혜택은 합쳐지지 않고 그중 더 높은 플랜 하나만 적용됩니다(Education 플랜과 다른 유료 플랜이 함께 있으면 다른 유료 플랜이 적용됩니다). 구성원 본인의 구독이 끝나거나 그 이용이 제한되어도(제16조 제4항, 제17조 제3항, 제18조 제1항) 조직 플랜을 이용할 수 있는 동안에는 조직 플랜이 적용됩니다. 중복 결제를 원하지 않는 구성원은 제16조에 따라 구독을 해지할 수 있으며, 이미 결제된 요금의 환불은 환불정책에 따릅니다.
  8. 구성원이 서비스로 만든 프로젝트 등 저작물의 권리가 조직과 구성원 중 누구에게 속하는지는 조직과 구성원 사이에서 정합니다. 회사는 법령에 따른 경우를 제외하고 구성원의 계정에 저장된 프로젝트를 조직이나 조직 관리자에게 제공하지 않습니다.

제5조의5 (좌석 이용의 종료와 소유자의 변경)

  1. 다음 각 호의 경우 구성원은 그 즉시 조직 플랜을 이용할 수 없게 됩니다.
    • 조직 관리자가 그 구성원을 조직에서 제외한 경우
    • 회사가 조직 계약에 따라 조직의 이용을 정지한 경우
    • 조직의 이용 기간이 끝난 경우
    • 구성원이 탈퇴하거나, 제4항 또는 제5조의4 제3항 단서에 따라 조직에서 나간 경우
  2. 회사가 조직의 정지를 풀거나 조직 계약에 따라 이용 기간을 연장하면 그때 조직에 속해 있는 구성원은 다시 조직 플랜을 이용할 수 있습니다. 조직에서 제외된 사람이 다시 이용하려면 새로 초대를 받아 수락해야 합니다.
  3. 조직 플랜을 이용할 수 없게 된 구성원에게는 본인의 구독이나 그 밖의 이용 권한(특전 코드 등)이 있으면 그에 따른 플랜이, 없으면 무료(Free) 플랜이 적용됩니다. 이 경우에도 계정과 클라우드에 저장된 프로젝트는 삭제되지 않으며, 클라우드 저장 한도를 넘는 동안의 이용은 제19조의2 제4항에 따릅니다.
  4. 구성원은 언제든지 서비스 화면에서 조직에서 나갈 수 있습니다. 다만 소유자는 제5항에 따라 소유자가 바뀐 뒤에 나갈 수 있으며, 소유자의 탈퇴는 제6항과 제7항에 따릅니다.
  5. 소유자는 조직에서 제외할 수 없으며, 소유자의 변경은 회사가 조직 계약에 따라 합니다. 회사가 새 소유자로 지정한 사람이 초대를 수락하면 그 사람이 소유자가 되고, 이전 소유자는 관리자가 됩니다.
  6. 소유자가 탈퇴하거나 제5조의4 제3항 단서에 따라 조직에서 나가는 경우, 계정 이용이 제한되지 않은 관리자 중 가장 먼저 구성원이 된 관리자가 소유자가 됩니다. 그러한 관리자가 없으면 조직은 소유자 없이 남으며, 회사가 조직 계약에 따라 새 소유자를 지정합니다.
  7. 제6항에도 불구하고, 이용 중인 조직의 소유자는 제6항에 따라 소유자가 될 관리자가 없고 다른 구성원이 있는 동안에는 탈퇴할 수 없습니다. 이 경우 소유자는 다른 구성원을 관리자로 바꾸거나, 다른 구성원을 모두 제외하거나, 회사에 소유자 변경을 요청한 뒤 탈퇴할 수 있습니다.
  8. 구성원이 탈퇴하거나 조직에서 나가면 그 사람이 보낸 대기 중인 초대는 취소됩니다. 조직 관리자가 제외되거나 일반 구성원으로 바뀐 경우에도 같습니다.

제6조 (서비스의 내용)

  1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
    • SVG 등 도안 파일의 업로드
    • 입체 문자의 형태·두께·구조 등 설정
    • 3D 프린팅·CNC 가공용 STL·DXF 등 제작용 파일의 생성과 내려받기
    • 이용자가 선택한 프로젝트의 클라우드 저장과 불러오기(제19조의2)
    • 그 밖에 회사가 정하여 제공하는 부가 기능
  2. 플랜에 따라 이용할 수 있는 기능과 혜택이 다르며, 이에 관하여는 제9조에서 정합니다.
  3. 서비스는 웹 브라우저로 이용합니다. 회사는 권장 이용 환경을 웹사이트 또는 서비스 화면에 안내하며, 권장 환경이 아닌 경우 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

제7조 (서비스의 변경과 중단)

  1. 회사는 서비스 품질 향상, 기술상 필요 등 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 미리 공지합니다. 플랜별 혜택의 변경은 제9조 제2항에 따릅니다.
  2. 회사는 정기 점검을 위해 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 미리 공지합니다. 다만 긴급한 보안 조치나 예측할 수 없는 장애 대응이 필요한 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
  3. 회사는 천재지변, 정전, 통신 장애, 회사가 이용하는 클라우드 등 외부 서비스의 장애, 그 밖의 불가항력적 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
  4. 회사가 사업상 이유로 서비스 전체의 제공을 종료하는 경우 종료일 30일 전까지 공지하며, 이미 결제된 구독 요금 중 종료일 이후 남은 기간에 해당하는 금액은 환불정책에 따라 환불합니다. 이때 회사는 클라우드에 저장된 프로젝트의 내려받기 방법과 삭제 일정을 함께 안내합니다.

제8조 (구독 플랜과 요금)

  1. 서비스의 유료 기능은 구독으로 제공되며, 이용자는 월간 또는 연간 결제 기간 중 하나를 선택할 수 있습니다.
  2. 플랜 구성(무료 플랜 제공 여부 포함)과 플랜별 가격은 요금제 페이지와 결제 화면에 표시된 바에 따릅니다.
  3. 구독 요금은 각 결제 기간이 시작될 때 미리 결제됩니다.
  4. 하나의 계정에는 하나의 활성 구독만 둘 수 있습니다. 이미 활성 구독이 있는 경우 새 구독을 추가할 수 없습니다. 다른 플랜으로 바꾸는 방법은 제14조에 따릅니다.

제9조 (플랜별 혜택과 이용 한도)

  1. 내보내기 파일 형식, 워터마크 표시 여부, 이용 한도 등의 혜택은 플랜마다 다르며, 자세한 내용은 요금제 페이지에 표시합니다.
  2. 회사가 플랜별 혜택을 변경하는 경우 제3조 제3항에 준하여 미리 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 이미 결제한 결제 기간에는 적용하지 않으며, 그 이후의 갱신 결제부터 적용합니다. 변경에 동의하지 않는 이용자는 갱신 전에 구독을 해지할 수 있습니다.
  3. 플랜에 정해진 이용 한도(예: 견적서·현장 시안의 월 건수)는 구독 시작일(결제일)을 기준으로 매월 같은 날에 초기화되며, 연간 구독도 매월 같은 날에 초기화됩니다. 그 날에 해당하는 날짜가 없는 달에는 그 달의 말일에 초기화됩니다. 남은 한도는 다음 초기화 때 이월되지 않습니다. 다만 이용 중인 유료 구독이 없는 이용자(무료 플랜을 이용하는 경우, 특전 코드·체험으로 유료 플랜을 이용하는 경우와 조직 플랜(제5조의4 제5항)을 이용하는 구성원을 포함합니다)의 이용 한도는 계정을 만든 날(가입일)을 기준으로 같은 방식으로 초기화됩니다.
  4. 이용 한도와 크레딧은 서비스 이용 범위를 나타낼 뿐 금전적 가치가 없으며, 환불·현금화하거나 다른 사람에게 양도할 수 없습니다. 구독 요금의 환불은 환불정책에 따릅니다.
  5. 시스템 오류로 내보내기가 실패한 경우 해당 건은 이용 한도에서 차감하지 않으며, 이미 차감된 경우에는 복구합니다.
  6. 이용 한도를 세는 기준(예: 견적서는 새 견적 번호로 처음 발행할 때 1건, 현장 시안 그림은 처음 내보내는 그림마다 1장)은 요금제 페이지에 표시합니다. 회사는 이용 한도를 관리하기 위하여 견적 번호와 내보낸 그림을 구별하는 값(원래 내용을 알 수 없도록 변환한 값)만 처리하며, 이용자가 만든 파일 자체는 전송받지 않습니다.

제10조 (자동 갱신 규칙)

  1. 구독은 이용자가 해지하지 않는 한 같은 결제 주기(월간 또는 연간)로 횟수 제한 없이 자동 갱신됩니다.
  2. 다음 결제가 이루어지지 않게 하려면 갱신일(다음 결제일) 전에 제16조에 따라 구독을 해지해야 합니다. 갱신일 이후에 해지하면 이미 이루어진 갱신 결제에는 해지의 효과가 미치지 않으며, 해당 결제의 환불 여부는 환불정책에 따릅니다.
  3. 갱신 결제는 이용자가 첫 결제 때 승인한 자동결제에 따라 PayPal을 통해 이용자의 PayPal 계정에 등록된 결제수단으로 청구됩니다.
  4. 갱신 주기와 갱신 시 결제될 금액은 요금제 페이지와 결제 화면에 표시합니다. 할인 적용 기간이 끝나거나 요금이 변경된 경우 갱신 금액은 제11조 또는 제15조에 따라 달라질 수 있습니다.
  5. 할인 적용 기간이 끝나는 등 자동결제로 청구될 금액이 바뀌는 경우 회사는 바뀐 금액이 처음 청구되는 날의 최소 10일 전에 이메일 등으로 이용자에게 알립니다. 요금 변경의 통지는 제15조에 따릅니다.

제11조 (할인 및 프로모션)

  1. 회사는 오픈 기념 할인 등 프로모션을 제공할 수 있으며, 할인율, 적용 기간 또는 적용 횟수, 대상, 신청 기한 등의 조건은 해당 프로모션 안내에 따릅니다.
  2. 할인 적용 기간이 끝나면 그 다음 갱신 결제부터 정상 요금이 적용됩니다.
  3. 프로모션 혜택은 현금으로 바꿀 수 없으며, 부정한 방법으로 혜택을 받은 사실이 확인되면 회사는 해당 혜택을 취소할 수 있습니다.
  4. 회사는 제8조 제1항에도 불구하고 가입한 이용자가 정해진 기간 동안 유료 플랜의 기능을 무료로 이용할 수 있는 체험(이하 "무료 체험")을 제공할 수 있으며, 체험 기간과 대상 플랜 등의 조건은 요금제 페이지 등 서비스 화면에 안내합니다. 무료 체험에는 결제수단을 등록할 필요가 없고, 체험 기간이 끝나도 자동으로 결제되지 않으며, 구독 등 다른 이용 권한이 없으면 계정에는 무료(Free) 플랜이 적용됩니다. 무료 체험은 같은 이메일 주소(메일함)당 한 번만 받을 수 있으며, 탈퇴한 뒤 1년 안에 같은 메일함으로 다시 가입한 경우에도 다시 받을 수 없습니다. 무료 체험이 끝난 뒤의 클라우드 저장은 제19조의2 제4항에 따릅니다.

제12조 (판매자와 결제 처리)

  1. 서비스의 유료 구독은 회사가 판매자로서 이용자에게 직접 판매하며, 구독 요금의 결제와 환불은 결제 처리자인 PayPal을 통해 이루어집니다. 다만 교육기관을 대상으로 하는 Education 요금제(대한민국에서만 제공합니다)는 PayPal을 통하지 않고 회사가 교육기관과 별도의 계약을 체결하여 직접 판매합니다. 이 경우 이용 인원(좌석), 계약 기간, 대금의 청구와 지급, 세금계산서 발행, 해지와 환불은 그 계약에서 정하며, 계약에서 정하지 않은 사항은 이 약관을 따릅니다.
  2. 이용자는 결제 화면에서 PayPal 계정 또는 PayPal이 제공하는 결제수단(신용카드·체크카드 등)으로 결제하며, 첫 결제 때 갱신일마다 구독 요금이 청구되도록 자동결제를 승인합니다. PayPal 결제는 일본 엔(JPY) 또는 미국 달러(USD)로 청구되며, 청구 통화는 결제 화면에 표시됩니다. 대한민국에서는 PayPal 결제를 제공하지 않으며, 그 밖에 이용할 수 있는 결제수단과 PayPal로 결제할 수 있는 국가·지역은 PayPal의 정책에 따라 다를 수 있습니다.
  3. 회사는 향후 대한민국 이용자를 위한 국내 결제수단(국내 결제대행사 연동)을 추가할 수 있으며, 추가하는 경우 결제 경로를 정하는 방법을 포함하여 이 약관과 환불정책의 관련 내용을 개정하여 공지합니다.
  4. PayPal을 통한 결제에는 PayPal의 이용약관과 개인정보처리방침도 적용됩니다. 결제수단 정보는 PayPal이 처리하며, 회사는 카드번호 등 결제수단 정보를 받거나 저장하지 않습니다.
  5. 회사는 관련 법령에 따라 결제에 대한 영수증, 세금계산서 등 필요한 거래 증빙을 발행합니다. PayPal이 보내는 결제 알림 이메일은 PayPal의 거래 내역 안내이며, 회사가 발행하는 거래 증빙과 다를 수 있습니다.
  6. 서비스 기능·계정과 결제·청구·환불에 관한 문의는 회사(제33조)에 할 수 있습니다. PayPal 계정이나 PayPal에 등록한 결제수단에 관한 문의는 PayPal에 할 수 있습니다.

제13조 (세금 및 기타 비용)

  1. 표시 가격에는 관련 법령에 따른 세금(부가가치세·소비세 등)이 포함되거나 별도로 부과될 수 있습니다. 세금이 별도로 부과되는 경우 회사는 세금을 포함한 최종 결제 금액을 결제하기 전에 화면에 표시합니다.
  2. 회사는 판매자로서 관련 법령에 따라 세금을 계산·징수하고 신고·납부합니다. Education 요금제 계약의 경우에도 같습니다.
  3. 결제 통화와 최종 결제 금액은 결제 화면에 표시되며, 이용자는 이를 확인한 후 결제합니다.
  4. 이용자의 카드사·은행 또는 PayPal이 별도로 부과하는 해외 결제 수수료, 통화 환전 수수료 등은 이용자가 부담합니다.
  5. 서비스 이용에 필요한 인터넷 접속 등 통신 비용은 이용자가 부담합니다.

제14조 (플랜 변경)

  1. PayPal로 결제하는 구독은 구독 기간 중에 다른 플랜이나 다른 결제 주기(월간·연간)로 바로 변경할 수 없습니다.
  2. 다른 플랜이나 결제 주기를 이용하려면 제16조에 따라 현재 구독을 해지한 뒤 원하는 플랜으로 새로 구독해야 합니다.
  3. 해지한 구독은 이미 결제한 현재 결제 기간이 끝날 때까지 유지되며, 남은 기간에 대한 일할 환불이나 새 구독 요금과의 차액 정산은 없습니다. 제8조 제4항에 따라 하나의 계정에는 하나의 활성 구독만 둘 수 있으므로, 새 구독은 해지한 구독이 종료된 후에 시작할 수 있습니다.
  4. 새 구독의 결제는 새로운 구독의 결제로 보며, 그 환불은 환불정책(해지 뒤 다시 구독한 경우의 첫 결제)에 따릅니다.

제15조 (가격 변경)

  1. 회사는 구독 요금을 변경할 수 있습니다.
  2. 이용 중인 구독의 요금을 변경하는 경우 회사는 변경 내용과 적용일을 적용일 최소 30일 전에 이메일 등으로 이용자에게 알리며, 변경된 요금은 적용일 이후 처음 돌아오는 갱신 결제부터 적용합니다. 이미 결제한 결제 기간에는 변경된 요금을 적용하지 않습니다.
  3. 변경된 요금에 동의하지 않는 이용자는 변경된 요금이 적용되는 갱신 결제 전에 구독을 해지할 수 있습니다.
  4. 관련 법령(대한민국 소비자의 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등)이 요금 인상에 대하여 이용자의 동의 등 추가 절차를 요구하는 경우 회사는 그 절차를 따릅니다. 국내 결제수단을 추가할 때 그 결제 경로에 필요한 절차는 이 약관을 개정하여 정합니다.

제16조 (구독 해지와 환불)

  1. 이용자는 언제든지 온라인으로 구독을 해지할 수 있으며, 회사는 이를 위하여 서비스 계정 화면에 해지 메뉴를 제공합니다. 해지는 다음 중 한 가지 방법으로 할 수 있습니다.
    • 로그인 후 서비스 계정 화면의 구독 관리 메뉴에서 해지
    • PayPal 계정의 자동결제 관리 메뉴에서 서비스에 대한 자동결제를 취소
  2. 어느 방법으로 해지하더라도 다음 갱신 결제가 이루어지지 않으며, 이용자는 이미 결제한 현재 결제 기간이 끝날 때까지 해당 플랜의 기능을 이용할 수 있습니다. 구독은 현재 결제 기간이 끝나는 때에 종료됩니다. PayPal에서 자동결제를 취소한 경우에도 이후 결제는 청구되지 않으며, 이미 결제한 이용 기간이 끝날 때까지 유료 기능을 이용할 수 있습니다.
  3. 해지하더라도 남은 기간에 대한 요금은 일할 계산하여 환불하지 않습니다. 다만 환불정책에서 정한 첫 결제 환불·연간 구독 갱신 결제 환불 등과 관련 법령이 환불을 요구하는 경우에는 그에 따릅니다. 또한 대한민국 소비자는 첫 결제·갱신 결제, 월간·연간 구독을 가리지 않고 각 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있으며, 철회하면 해당 결제 금액 전액이 환불됩니다.
  4. 환불정책에서 정한 첫 결제 환불·연간 구독 갱신 결제 환불이나 대한민국 소비자의 청약철회에 따른 환불이 완료되면 해당 구독은 즉시 종료되며, 유료 기능도 더 이상 이용할 수 없습니다. 이중 결제와 청구 오류에 대한 환불은 잘못 청구된 금액만 돌려드리는 것이므로 구독은 유지됩니다. 본인이 하지 않은 결제(결제수단 도용 등)에 대한 환불이 이루어지면 그 결제로 시작되었거나 갱신된 구독은 즉시 종료되며, 유료 기능도 더 이상 이용할 수 없습니다.
  5. 환불의 대상, 요청 방법과 처리 절차는 환불정책에서 정합니다.

제17조 (결제 실패)

  1. 갱신 결제가 실패하면 PayPal이 PayPal의 정책에 따라 그 결제를 다시 시도합니다(현재 PayPal 안내 기준 5일 간격으로 최대 2번). 결제 실패와 재시도에 관한 알림은 PayPal이 그 정책에 따라 보내며, 이용자는 PayPal 계정에서 결제수단을 변경하거나 추가할 수 있습니다.
  2. 다시 시도한 결제까지 실패하면 PayPal은 그 자동결제를 일시정지합니다. 일시정지된 구독은 자동으로 다시 결제되거나 재개되지 않으며, 회사는 결제되지 않은 요금을 따로 청구하지 않습니다.
  3. 이용자는 PayPal이 결제 실패를 알린 때(그 알림이 발생한 시각)부터 7일 동안 유료 기능을 계속 이용할 수 있습니다. 이 기간이 지나면 유료 기능의 이용이 제한되며, 이용할 수 있는 범위는 구독하기 전과 같습니다.
  4. 결제가 실패한 구독으로 유료 기능을 다시 이용하려면 제16조 제1항의 방법(계정 화면의 구독 관리 메뉴 또는 PayPal 계정의 자동결제 관리 메뉴)으로 그 구독을 해지한 뒤 새로 구독해야 합니다. 결제가 실패한 구독을 해지하면 즉시 종료되며 제3항의 남은 기간도 끝납니다. 도움이 필요하면 회사(제33조)에 문의할 수 있습니다.
  5. 일시정지된 구독은 이용자가 해지할 때까지 PayPal에 남아 있으며 스스로 종료되지 않습니다. 구독 종료 후의 이용은 제18조에 따릅니다.

제18조 (구독 종료 후의 이용)

  1. 해지, 결제 실패 등으로 구독이 종료되면 계정은 무료(Free) 플랜으로 전환되며 Free 플랜의 기능만 이용할 수 있습니다. 다만 조직 플랜을 이용할 수 있는 구성원에게는 제5조의4 제7항에 따라 조직 플랜이 적용됩니다.
  2. 구독이 종료되기 전에 내려받은 출력물에 대한 이용자의 권리는 구독이 종료된 후에도 이용자에게 남습니다.
  3. 구독이 종료되어도 회사는 클라우드에 저장된 프로젝트를 삭제하지 않습니다. 저장된 프로젝트가 Free 플랜의 클라우드 저장 한도를 넘는 동안의 이용은 제19조의2 제4항에 따릅니다. 이용자의 브라우저·기기에 저장된 프로젝트와 파일도 회사가 삭제하지 않습니다.
  4. 이용자는 구독이 종료되기 전에 필요한 파일을 내려받아 보관하시기 바랍니다.

제19조 (이용자 콘텐츠)

  1. 이용자 콘텐츠에 대한 권리는 이용자 또는 정당한 권리자에게 있으며, 회사는 이 약관에서 정한 것 외에는 이용자 콘텐츠에 대하여 어떠한 권리도 취득하지 않습니다.
  2. 이용자는 회사가 서비스를 제공하는 데 필요한 범위에서 이용자 콘텐츠를 저장·복제·형식 변환·처리·백업하고, 출력물을 생성하며, 이용자에게 화면으로 표시하고, 이용자의 요청에 따라 기술 지원을 하는 데 이용할 수 있도록 회사에 무상의 비독점적 이용을 허락합니다. 이 허락은 서비스 제공 목적에 한정되며, 해당 콘텐츠가 서비스에서 삭제되면 종료됩니다.
  3. 이용자는 업로드하는 자료(폰트, 로고, 상표, 디자인, 이미지 등)에 대하여 필요한 권리 또는 정당한 이용 허락을 가지고 있으며, 그 자료를 서비스에서 이용하고 출력물로 간판 등을 제작·판매하는 것이 제3자의 권리를 침해하지 않음을 보증합니다. 특히 폰트는 라이선스가 간판 제작 등 해당 용도를 허용하는지 이용자가 직접 확인해야 합니다.
  4. 회사는 이용자 콘텐츠를 사전에 검토하거나 감시할 의무를 지지 않습니다. 다만 권리 침해 신고를 받거나 법령 또는 이 약관 위반이 명백한 경우 해당 콘텐츠의 이용을 제한하거나 삭제하는 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
  5. 회사는 이용자 콘텐츠의 영구 보존을 보장하지 않으므로, 이용자는 원본 파일과 출력물을 별도로 보관해야 합니다.

제19조의2 (클라우드 저장)

  1. 이용자는 서비스에서 작업한 프로젝트를 회사 서버(이하 "클라우드")에 저장할 수 있습니다. 회사는 이용자가 직접 클라우드 저장을 선택한 프로젝트만 클라우드에 보관하며, 프로젝트를 자동으로 업로드하지 않습니다. 업로드한 파일의 처리, 설정, 출력물의 생성과 편집기의 보관함은 이용자의 브라우저·기기 안에서 이루어집니다.
  2. 클라우드에 저장할 수 있는 프로젝트의 개수와 용량(이하 "클라우드 저장 한도")은 플랜에 따라 다를 수 있으며, 회사는 이를 요금제 페이지 또는 서비스 화면에 안내합니다. 저장하려는 프로젝트가 클라우드 저장 한도를 넘거나 이미 저장된 프로젝트가 한도를 넘는 동안에는 프로젝트를 새로 저장하거나 덮어쓸 수 없습니다. 클라우드 저장 한도의 변경은 제9조 제2항에 따릅니다.
  3. 클라우드에 저장된 프로젝트는 이용자가 삭제하거나, 탈퇴하거나, 제24조에 따라 이용계약이 해지될 때까지 보관합니다. 다만 제19조 제4항에 따라 삭제하는 경우는 예외로 합니다. 이용자가 프로젝트를 삭제하면 그 프로젝트는 목록에서 즉시 사라지고, 저장소의 파일은 24시간 안에 삭제됩니다. 탈퇴하는 경우에는 제25조 제2항에 따릅니다.
  4. 구독이 종료된 경우, 하위 플랜으로 변경된 경우, 유료 기능의 이용이 제한된 경우(제17조 제3항, 환불정책에 따른 환불 등), 프로모션(특전 코드 등)으로 받은 이용 기간이 끝난 경우 등 적용되는 플랜이 바뀌어도 회사는 클라우드에 저장된 프로젝트를 삭제하지 않습니다. 저장된 프로젝트가 그때 적용되는 플랜의 클라우드 저장 한도를 넘는 동안에는 새로 저장하거나 덮어쓰는 것만 제한되며, 프로젝트를 열고, 내려받고, 이름을 바꾸고, 삭제하는 것은 할 수 있습니다.
  5. 이용자가 프로젝트를 덮어써 저장하면 회사는 바뀌기 전의 판을 90일 동안 보관하며, 이 기간 안에 이용자가 요청하면 복구를 도울 수 있습니다. 90일이 지난 판은 자동으로 삭제됩니다. 다만 이용자가 프로젝트를 삭제하거나 탈퇴하면 이전 판을 포함한 모든 파일을 24시간 안에 삭제하므로, 삭제된 프로젝트는 복구할 수 없습니다. 이용자는 중요한 프로젝트를 파일로 내려받아 별도로 보관해야 합니다(제19조 제5항).
  6. 이용자가 고객 등 다른 사람의 개인정보(이름, 연락처, 사진 등)를 프로젝트에 입력하여 클라우드에 저장하는 경우, 이용자는 그 정보를 서비스에 입력·저장할 정당한 권한을 가지고 있어야 하며, 필요한 경우 정보주체의 동의를 받는 등 관련 법령에서 정한 의무를 지켜야 합니다. 회사는 그 정보를 프로젝트의 보관과 이용자에 대한 제공 등 서비스 제공 목적으로만 처리합니다.

제20조 (출력물)

  1. 출력물을 이용할 권리는 이용자에게 있으며, 회사는 출력물에 대하여 권리를 주장하지 않습니다. 다만 출력물에 포함된 이용자 콘텐츠나 제3자 자료에 대한 권리는 원래의 권리자에게 있습니다.
  2. 이용자는 모든 요금제(Free 포함)에서 서비스로 만든 출력물을 상업적으로 이용(고객 납품용 간판 제작 파일, 간판 제작·판매 등)할 수 있습니다. 다만 제1항 단서에 따라 출력물에 포함된 이용자 콘텐츠와 제3자 자료에 대한 권리는 원래의 권리자에게 있으며, 폰트 등 자료의 라이선스 조건(제3항)과 이용자 콘텐츠에 대한 이용자의 책임(제19조)은 그대로 적용됩니다. 요금제별로 상업적 이용 범위를 달리 정하게 되는 경우에는 제3조 제3항에 따라 약관을 개정하여 미리 알립니다.
  3. 서비스가 폰트·템플릿 등 자료를 자체 제공하는 경우 그 자료에 대한 권리는 회사 또는 원래의 권리자에게 있으며, 그 자료를 출력물에 포함하여 이용할 수 있는 조건은 각 자료에 적용되는 라이선스(폰트: SIL Open Font License 1.1 또는 Apache License 2.0)에 따릅니다.

제21조 (제작·설치에 대한 이용자의 책임)

  1. 출력물은 이용자의 설정과 입력 자료에 따라 생성되는 데이터입니다. 이용자는 출력물을 실제 제작에 사용하기 전에 치수, 두께, 구조, 강도, 재질 적합성 및 사용하는 장비(3D 프린터, CNC 등)와의 호환성을 직접 검증해야 합니다.
  2. 회사는 출력물이 특정 장비·재료·제작 공정에 적합하다거나 특정 제작 결과를 얻을 수 있다는 것을 보증하지 않습니다.
  3. 다음 각 호의 사항은 이용자의 책임으로 합니다.
    • 출력물을 이용한 제작 과정에서 생긴 불량, 재료비·가공비 손실, 재작업 비용. 이에 대하여 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않으며, 회사에 고의 또는 과실이 있는 경우에는 제27조에서 정한 범위에서 책임을 집니다.
    • 간판의 설치·고정과 구조적 안전(하중, 풍압, 낙하 방지 등)
    • 조명·배선 등 전기 설비의 안전과 관련 기준의 준수
    • 옥외광고물 허가·신고, 건축·안전 관련 법령 등 설치 지역의 법령 준수와 인허가 취득
    • 출력물 또는 이를 이용한 제작물을 제3자(이용자의 고객 등)에게 제공하는 경우 그 제3자에 대한 책임
  4. 이용자가 제1항의 검증 없이 출력물을 제작에 사용하여 생긴 손해에 대하여 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않으며, 회사에 고의 또는 과실이 있는 경우에는 제27조에서 정한 범위에서 책임을 집니다.

제22조 (금지 행위)

이용자는 서비스를 이용하면서 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

  1. 가입하거나 정보를 변경할 때 허위 정보를 등록하거나 다른 사람의 정보를 도용하는 행위
  2. 결제 조건이나 적용 법령을 회피할 목적 등으로 청구지 주소 등 결제 정보를 사실과 다르게 입력하는 행위
  3. 로그인 정보를 다른 사람과 공유하거나 계정을 양도·대여·재판매하는 행위
  4. 회사의 사전 서면 동의 없이 유료 기능이나 서비스 이용 권한을 재판매·재배포·임대하는 행위
  5. 여러 계정을 만드는 등의 방법으로 플랜별 이용 한도를 회피하거나, 워터마크 제거 등 유료 기능의 제한을 우회하는 행위
  6. 서비스의 오류, 버그, 보안 취약점 등 시스템의 허점을 악용하는 행위(발견한 경우 회사에 알려 주시기 바랍니다)
  7. 회사가 허용하지 않은 자동화 도구(봇, 스크립트, 스크레이퍼 등)를 이용하여 서비스를 대량으로 사용하거나 데이터를 수집하는 행위, 또는 서비스에 과도한 부하를 주는 행위
  8. 관련 법령이 허용하는 범위를 제외하고 서비스를 리버스 엔지니어링, 디컴파일 또는 디스어셈블하거나 소스 코드를 추출하려는 행위
  9. 악성 코드를 전송하거나 보안 기능을 우회·무력화하거나 서비스 시스템에 무단으로 접근하는 행위
  10. 제3자의 저작권, 상표권, 디자인권 등 지식재산권이나 초상권, 그 밖의 권리를 침해하는 콘텐츠를 업로드하거나 출력물을 제작하는 행위
  11. 법령 또는 공서양속에 반하는 내용의 간판·제작물을 제작하는 행위
  12. 경쟁 서비스를 개발할 목적으로 서비스를 이용하거나 분석하는 행위
  13. 그 밖에 관련 법령 또는 이 약관을 위반하는 행위

제23조 (회사의 지식재산권)

  1. 서비스를 구성하는 소프트웨어, 화면 구성, 디자인, 문서, 상표·로고 등(이용자 콘텐츠와 출력물은 제외합니다)에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
  2. 회사는 이용자에게 이 약관에 따라 서비스를 이용할 수 있는 비독점적이고 양도할 수 없는 이용 권한을 부여합니다. 이 약관에서 명시적으로 허락하지 않은 권리는 이용자에게 부여되지 않습니다.
  3. 이용자가 서비스에 관한 의견이나 개선 제안을 제공한 경우 회사는 이를 서비스 개선에 자유롭게 활용할 수 있으며, 이에 대하여 별도의 대가를 지급하지 않습니다.

제24조 (회사의 이용 제한 및 계약 해지)

  1. 회사는 이용자가 이 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 위반의 정도에 따라 경고, 서비스 이용의 일시 정지, 이용계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
  2. 회사는 제1항의 조치를 하기 전에 그 사유와 내용을 이메일 등으로 이용자에게 알리고 소명할 기회를 줍니다. 다만 보안상 위험, 제3자 권리 침해의 확산 방지, 법령상 의무 이행 등 긴급한 경우에는 먼저 조치한 후 알릴 수 있습니다.
  3. 이용자는 제1항의 조치에 대하여 회사에 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이의가 정당하다고 인정하는 경우 즉시 서비스 이용을 재개합니다.
  4. 이용자의 약관 위반을 이유로 이용이 제한되거나 이용계약이 해지된 경우 이미 결제된 요금의 환불은 환불정책과 관련 법령에 따릅니다.

제25조 (탈퇴)

  1. 이용자는 제4항의 경우를 제외하고 언제든지 탈퇴(계정 삭제)할 수 있습니다. 탈퇴는 로그인 후 계정 화면의 [계정 삭제(탈퇴)]에서 계정 이메일 주소와 현재 비밀번호를 입력하여 진행합니다. 이용 중인 구독이 있으면 탈퇴와 함께 즉시 해지되어 이후 결제가 발생하지 않으며, 구독의 남은 기간은 이용할 수 없습니다. 이미 결제된 요금의 환불은 환불정책에 따릅니다.
  2. 탈퇴하면 클라우드에 저장된 프로젝트는 즉시 목록에서 삭제되어 더 이상 이용할 수 없고, 저장소의 파일은 24시간 안에 삭제됩니다. 삭제된 프로젝트는 복구할 수 없으므로, 이용자는 탈퇴하기 전에 필요한 프로젝트와 파일을 내려받아 보관해야 합니다.
  3. 개인정보의 보관과 파기는 개인정보처리방침에 따릅니다.
  4. 조직의 구성원이 탈퇴하는 경우에는 제5조의5를 따르며, 이용 중인 조직의 소유자는 같은 조 제7항에 해당하는 동안에는 탈퇴할 수 없습니다.

제26조 (면책)

  1. 회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 통신 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
  2. 회사는 이용자의 귀책사유로 생긴 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  3. 관련 법령이 허용하는 범위에서 서비스와 출력물은 "있는 그대로" 제공되며, 회사는 서비스가 중단되거나 오류 없이 제공된다는 것과 출력물이 이용자의 특정 목적에 적합하다는 것을 보증하지 않습니다.
  4. 회사는 이용자와 제3자(이용자의 고객 등) 사이의 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 그로 인한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 회사에 고의 또는 과실이 있는 경우에는 제27조에서 정한 범위에서 책임을 집니다.
  5. 이 조는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우나 관련 법령상 책임의 면제가 허용되지 않는 경우에는 적용하지 않습니다.

제27조 (손해배상의 제한)

  1. 회사는 회사의 귀책사유로 이용자에게 손해가 발생한 경우 그 손해를 배상합니다.
  2. 관련 법령이 허용하는 범위에서, 회사가 이용자에게 지는 손해배상 책임의 총액은 손해의 원인이 된 사건이 발생하기 직전 12개월 동안 이용자가 서비스 이용 대가로 실제 지급한 요금의 합계액을 한도로 합니다.
  3. 관련 법령이 허용하는 범위에서, 회사는 간접손해, 특별손해, 결과적 손해 및 영업이익의 손실에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  4. 제2항과 제3항은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해, 그리고 이용자에게 적용되는 소비자 보호 관련 강행법규가 책임의 제한을 허용하지 않는 경우에는 적용하지 않습니다.

제28조 (이용자의 배상 책임)

이용자가 이 약관이나 관련 법령을 위반하거나, 이용자 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해하거나, 출력물을 이용한 제작·설치·판매와 관련하여 회사가 손해를 입거나 제3자로부터 청구·소송을 당한 경우, 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시키고 회사가 입은 손해(합리적인 변호사 비용을 포함합니다)를 배상해야 합니다. 다만 이용자에게 귀책사유가 없는 경우에는 그러하지 않습니다.

제29조 (개인정보 보호)

회사는 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다. 개인정보의 수집·이용, 처리 위탁, 국외 이전 등에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 정합니다. PayPal을 통한 결제 과정에서 PayPal이 처리하는 개인정보에는 PayPal의 개인정보처리방침도 적용됩니다.

제30조 (통지)

  1. 회사가 이용자 개인에게 통지하는 경우 계정에 등록된 이메일 주소로 보내거나 서비스 화면에 알림을 표시하는 방법으로 합니다.
  2. 회사가 불특정 다수의 이용자에게 통지하는 경우 웹사이트 또는 서비스 화면에 7일 이상 게시하여 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만 이용자의 구독·결제에 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다.
  3. 이용자는 회사의 통지를 받을 수 있도록 계정에 등록된 이메일 주소를 최신 상태로 유지해야 합니다.
  4. 이용자가 회사에 통지하는 경우 global@ohsungsys.com로 연락합니다.

제31조 (준거법 및 분쟁 해결)

  1. 이 약관과 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법률을 적용합니다.
  2. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 생긴 경우 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.
  3. 협의로 해결되지 않은 분쟁에 관한 소송은 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.
  4. 제1항 및 제3항에도 불구하고, 이용자가 소비자인 경우 이용자가 거주하는 국가의 소비자 보호 관련 강행규정에 따라 이용자에게 인정되는 권리(준거법이나 관할 법원에 관한 권리를 포함합니다)는 이 조에 의하여 제한되지 않습니다.

제32조 (기타)

  1. 이 약관의 일부 조항이 무효이거나 집행할 수 없는 것으로 판단되더라도 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.
  2. 회사가 이 약관상의 권리를 행사하지 않거나 행사를 늦추더라도 그 권리를 포기한 것으로 보지 않습니다.
  3. 이용자는 회사의 사전 동의 없이 이 약관상의 지위나 권리·의무를 제3자에게 양도할 수 없습니다. 회사는 합병, 영업양도 등의 경우 이용자에게 알리고 이 약관상의 지위를 이전할 수 있습니다.
  4. 이 약관은 한국어, 일본어, 영어로 제공되며, 언어별 내용에 차이가 있는 경우 한국어판이 우선합니다. 다만 특정상거래법에 따른 표기는 일본어판이 우선합니다.

제33조 (연락처)

서비스와 이 약관에 관한 문의는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.

항목 내용
상호(법인명) 오성시스템 주식회사
대표자 지성한
주소 경기도 안산시 단원구 동산로 76, 119호, 120호(원시동, 타원TAKRA2지식산업센타)
사업자등록번호 141-81-05417
통신판매업 신고번호 2020-경기안산-0139
이메일 global@ohsungsys.com
전화 031-507-4978
고객 응대 시간 평일 09:00~17:30, 한국 시간 기준, 주말 및 한국 공휴일 휴무
웹사이트 https://signforge.signlinker.co.kr/

결제·청구·환불에 관한 문의도 위 연락처로 해 주세요. PayPal 계정이나 PayPal에 등록한 결제수단에 관한 문의는 PayPal에 할 수 있습니다. 일본 이용자를 위한 특정상거래법에 따른 표기는 특정상거래법에 따른 표기에서 확인할 수 있습니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 23일부터 시행합니다.